Kun muutoksesta kehittyy kriisi - Viestintä kriisitilanteissa

Toimintaympäristön jatkuvat muutokset ja digitaalisten viestintäkanavien nopeus asettavat haasteensa tämän päivän kriisiviestinnälle. Miksi valmius kriisiviestintään on organisaatioille ensiarvoisen tärkeää? Millaista on tehokas kriisiviestintä nyt ja huomenna? Mitä tehdä, kun muutostilanteet kehittyvätkin kriiseiksi? Tammikuun koulutuspäivässä saat ajankohtaista tietoa, millaisia kriisiviestintävalmiuksia tämän päivän organisaatioilta vaaditaan ja millaista on some-ajan kriisiviestintä parhaimmillaan. Koulutus on mahdollista suorittaa yksittäisenä koulutuspäivänä tai osana ProComin MuutosPRO-ohjelmaa.

Ajankohta

19.1.2017 09:00 – 19.1.2017 16:00

Paikka

ProComin koulutustilat, Kalevankatu 30, 7. krs., 00100 Helsinki

Hinta jäsenille

475 € + alv. 25,5 %

Normaalihinta

625 € + alv. 25,5 %

Järjestäjä

ProCom

Ilmoittautumistilanne

Tilaa on vielä

 

Toimintaympäristön jatkuvat muutokset ja digitaalisten viestintäkanavien nopeus asettavat haasteensa tämän päivän kriisiviestinnälle. Miksi valmius kriisiviestintään on organisaatioille ensiarvoisen tärkeää? Millaista on tehokas kriisiviestintä nyt ja huomenna? Mitä tehdä, kun muutostilanteet kehittyvätkin kriiseiksi?

Kriisitilanteet vaativat organisaation viestintäkäytäntöjen tehostamista ja nopeuttamista. Tällöin viestintää helpottaa, jos käytössä olevat viestintäkanavat muodostavat selkeän kokonaisuuden. Tammikuun koulutuspäivässä saat ajankohtaista tietoa, millaisia kriisiviestintävalmiuksia tämän päivän organisaatioilta vaaditaan ja millaista on some-ajan kriisiviestintä parhaimmillaan. Kriisiviestinnän koulutuspäivä tarjoaa ajankohtaisia caseja ja ideoita, kuinka päivittää organisaatiosi kriisivalmius tälle vuosituhannelle.

Koulutus on mahdollista suorittaa yksittäisenä koulutuspäivänä tai osana ProComin MuutosPRO-ohjelmaa.

 

KOULUTUSPÄIVÄN SISÄLTÖ

Koulutuspäivässä käsiteltäviä teemoja ovat muun muassa:

  • Miksi kriisiviestinnän valmius on tärkeää?
  • Mitä tehdä, kun muutostilanteet kehittyvät kriiseiksi?
  • Millaista on onnistunut kriisiviestintä nyt ja huomenna?
  • Missä piilevät tämän päivän kriisiviestinnän todennäköisimmät sudenkuopat?
  • Kriisiviestintä eri medioissa
  • Kriisin tuomat mahdollisuudet ja haasteet organisaatiolle
  • Kriisin onnistunut jälkihoito
  • CASE-esimerkit 
  • Harjoituksia / kriisiviestinnän simulaatio

 

OHJELMA 19.1.2017

9.00–9.10                  
Tervetuloa koulutukseen!

9.10–10.30                  
Kymmenen tapaa mokata.

  • Miksi kriisiviestinnän valmius on tärkeää?

10.30–10.45                
Lyhyt tauko

10.45–11.30                
Kun muutos kääntyy kriisiksi

  • Varoittavia case-esimerkkejä

11.30–12.00                
Kriisin onnistunut jälkihoito

12.00–13.00                
Lounas

13.00–15.00                
Kriisiviestinnän simulaatio – Eläydytään kriisiviestinnän tunnelmiin ja haasteisiin käytännössä

15.00–15.15                
Kahvitauko

15.15–16.00                
Harjoituksen purku, onnistunut kriisiviestintä nyt ja huomenna

16.00                
Päivä päättyy

 

KENELLE?

Koulutuspäivä on tarkoitettu kaikille viestinnän ja muiden alojen ammattilaisille, jotka haluavat päivittää valmiuksiaan kriisiviestinnässä ja syventää osaamistaan muutosjohtamisen alueella.

 

KOULUTTAJA

Maija Hakala toimii johtavana konsulttina viestintätoimisto Ahjossa, jossa kriisiviestintä on ollut erityisosaamisalueena jo pitkään. Maijan oma kriisiviestintäammattilaisuus alkoi British Airwaysin parissa 2004. Toinen suuntaviivoja vahvasti Maijan uralle luonut tapaus oli Nokian vesikriisi 2007. Ahjossa hän työskentelee tiiviisti kriisiviestinnän varautumisen parissa, mutta myös käytännön kriisitilanteiden viestintäammattilaisena. Hän on kirjoittanut aiheesta viestintätoimisto AC-S​​anaforin kriisiviestintäoppaan sekä oli yhtenä kirjoittajana ProComman Tilanne päällä, kriisit ja viestintä -julkaisussa.

 

HINNAT JA ILMOITTAUTUMINEN

 

Hinta

Koulutuksen hinta on ProComin jäsenille 475 euroa + alv. 24 %, muille 625 euroa + alv. 24 %. Hinta sisältää koulutuksen, koulutusmateriaalin sekä kahvi- ja lounastarjoilun.

Mikäli organisaatiostasi osallistuu kaksi tai useampi, saavat kaikki koulutuksen hinnasta 15 % alennuksen. Alennusta ei voi yhdistää muihin alennuksiin.

Mikäli suoritat MuutosPRO-kokonaisuutta, sisältyy koulutuspäivä kokonaisuuden hintaan.

 

Ilmoittautuminen

Ilmoittautumiset tämän ikkunan Ilmoittaudu-välilehdellä viimeistään 5.1.2017. Lisätiedot ja tiedustelut: procom@procom.fi

Huom! ProComin jäsen, varmistaaksesi koulutuksen osanottajamaksun jäsenhintaan, muistathan kirjautua jäsensivuille alla olevasta linkistä.

 

Peruutusehdot

Viimeinen peruutuspäivä on kahta viikkoa (14 vrk) ennen tilaisuutta. Mikäli osallistuminen perutaan tämän jälkeen (3-13 vrk ennen tilaisuutta), laskutamme 50 % tilaisuuden hinnasta. Kaksi (2) arkipäivää ennen tilaisuutta tai sen jälkeen tehdyistä peruutuksista veloitamme koko osallistumismaksun. Osallistujan vaihto koulutukseen on maksutonta.

Pidätämme oikeuden vähäisiin ohjelmanmuutoksiin. Koulutuksen toteutuminen vahvistetaan riittävän ryhmäkoon muodostuttua.

 

Kiinnostuitko ProComin uudesta MuutosPRO-valmennusohjelmasta? Kysy lisää ProComin toimistolta: procom@procom.fi tai puh. (09) 135 7775.

Tiesithän, että ProComin koulutustila on jäsenten vuokrattavissa, joko sisäisiin koulutuksiin tai vaikkapa lehdistötilaisuuksien pitämiseen? Kysy lisää toimistolta, puh. (09) 135 7775.

Tapahtuma on jo alkanut ja ilmoittautuminen tapahtumaan on päättynyt.

Ilmoittautumisen yhteydessä annettavia tietoja käsitellään ProCom - Viestinnän ammattilaiset ry:n jäsenrekisterin
rekisteriselosteessa ja ProCom Oy:n asiakasrekisterin rekisteriselosteessa kuvatulla tavalla. Lue lisää rekisteriselosteista.