Viestinnän mittaamisen työkalut vaikuttavuuden arvioinnissa ja johtamisessa
Viestinnän mittaaminen niveltyy sekä koko organisaation että viestinnän strategiseen suunnitteluun ja toteutukseen. Mittaamisen keskeisiä haasteita ovat, millaisia mittareita oikeasti tarvitaan ja miten tuloksia hyödynnetään. Koulutuksessa käymme läpi mittaamisen erilaisia ajattelutapoja, mittareita ja analyyseja, arvioinnin prosesseja, tulosten arviointia sekä niiden tuomista edelleen viestinnän suunnitteluun ja kehittämiseen.
Ajankohta
3.9.2024 09:00 – 3.9.2024 15:00Paikka
ProComin toimisto / OnlineJärjestäjä
ProCom
HALUATKO SYVENTÄÄ OSAAMISTASI?
Tämä koulutuspäivä on osa vuoden mittaista koulutuskokonaisuutta. Kiinnostaisiko sinua syventyä johtamisviestinnän koulutuskokonaisuuden teemoihin laajemmin? Tämän koulutuksen voi suorittaa osana johtamisviestinnän koulutuskokonaisuutta, johon sisältyy minimissään kuusi (6) koulutuspäivää, oppimisalusta ja opiskelijakollegoiden tuki. Tutustu kattavaan koulutuskokonaisuuteen sivuiltamme tai kysy lisää ProComin toimistolta: procom@procom.fi tai puh. (09) 135 7775.
AJANKOHTAISTA
Koulutus järjestetään mahdollisuuksien mukaan hybriditoteutuksena siten, että online-osallistuminen Zoomissa on aina mahdollinen. Luokkahuonetoteutus arvioidaan hyvissä ajoin jokaisen koulutuspäivän osalta erikseen. Voit kertoa oman toiveesi osallistumistavasta ilmoittautumislomakkeella ja ProCom vahvistaa aina erikseen toteutuksen.
KOULUTUSPÄIVÄ
Viestinnän seurannan, mittaamisen ja arvioinnin merkitys on kasvanut, koska viestinnältä odotetaan tuloksia ja vaikuttavuutta samaan tapaan kuin kaikilta muiltakin toiminnoilta. Mittaaminen kohdistuu toisaalta siihen, mitä on tapahtunut, mitä tapahtuu juuri nyt sekä pidemmän aikavälin kehityskaariin. Mittaaminen voi olla jatkuvaa, säännöllistä tai silloin tällöin toistuvaa, ja se voi kohdistua esimerkiksi työyhteisö- tai sidosryhmäviestintään, yksittäisiin aktiviteetteihin tai ulostuloihin, yhtäkkisiin tilanteisiin, eri medioihin tai yhteiskunnalliseen keskusteluun ja ilmapiiriin. Perinteiset mittarit ja analyysit sekä itsearviointi tukevat toinen toisiaan.
Viestinnän mittaaminen niveltyy sekä koko organisaation että viestinnän strategiseen suunnitteluun ja toteutukseen. Mittaamisen keskeisiä haasteita ovat, millaisia mittareita oikeasti tarvitaan ja miten tuloksia hyödynnetään. Koulutuksessa käymme läpi mittaamisen erilaisia ajattelutapoja, mittareita ja analyyseja, arvioinnin prosesseja, tulosten arviointia sekä niiden tuomista edelleen viestinnän suunnitteluun ja kehittämiseen.
Koulutuspäivässä perehdymme myös käytännön tasolla mittaamisen työkaluihin ja pohdimme, miten mittaamista voidaan kehittää osallistujien omissa organisaatioissaan.
Kuulemme koulutuspäivässä myös mielenkiintoisen case-puheenvuoron dataohjatusta viestinnästä Tietoevryn Analytics and Performance Manager Jukka Mäntyjärveltä. Jukan puheenvuorossa perehdytään:
- Viestinnän mittareiden kehittämiseen
- Miten tulokset ohjaavat toimintaa
- Kuinka löydetään viestinnän mittarit, jotka kiinnostavat myös johtoa
KENELLE
Koulutuspäivän ohjelma on rakennettu johtamisviestinnän koulutusohjelmaan osallistuville sekä avoimena kaikille viestinnän asiantuntijoille, joiden tehtäviin kuuluu viestinnän välittömien ja pidemmän aikavälin muutosten ja vaikutusten strateginen suunnittelu, raportointi sekä näiden suhde koko organisaation toimintaan ja suunnitelmiin.
KOULUTTAJA
Valtiotieteiden tohtori, dosentti Elisa Juholin on toiminut pitkään viestinnän tutkijana, kouluttajana, konsulttina ja kehittäjänä erilaisille organisaatioille. Hänen erikoisalojaan ovat työyhteisö- ja johtajuusviestintä, strateginen viestintä ja viestinnän strategiat, viestinnän mittaaminen ja arviointi. Hänen uusin teoksensa Communicare! – ota viestinnän ilmiöt ja strategiat haltuun ilmestyi alkuvuonna 2022.
VIERASPUHUJA
Jukka Mäntyjärvi on työskennellyt viestinnän parissa vuodesta 2000 alkaen, ja Tietoevryllä vuodesta 2017. Viestinnän mittaamisen, mittareiden ja analytiikan kehittämistä hän on tehnyt vuodesta 2004. Mäntyjärven viestinnän analyysimetodologia on perustana Tietoevryn dataohjatun viestinnän kehykselle. Menetelmä sijoittui 2020 toiseksi ja oli vuonna 2023 neljän finalistin joukossa globaalissa Gartner Communications Awards -kilpailussa. Menetelmä oli myös shortlistalla kahdessa kategoriassa AMEC Awards 2021 -kilpailussa. AMEC on nostanut Mäntyjärven 'Rising star in communication measurement' -listalleen.
HINNAT JA ILMOITTAUTUMINEN
Luokkahuonekoulutus (osallistuja paikan päällä)
495 eur jäsen / 655 eur ei-jäsen
Online-koulutus (osallistuja etäyhteydellä)
395 eur jäsen / 555 eur ei-jäsen
*hintoihin lisätään alv-osuus 24 %.
Mikäli koulutuspäivään osallistuu organisaatiostasi kaksi henkilöä tai useampi osallistuja, saavat kaikki koulutuksen hinnasta 10 % alennuksen. Alennusta ei voi yhdistää muihin alennuksiin.
Huom. Mikäli suoritat johtamisviestinnän koulutuskokonaisuutta, sisältyy koulutuspäivä kokonaisuutesi hintaan. Koulutuskokonaisuuden osallistujien lisäosallistujat:
- Yksilöosallistujan lisäosallistuja: Saman organisaation lisäosallistujat saavat 10 % alennuksen yksittäisen päivän normaalihinnasta (ei yhdistettävissä muihin alennuksiin, alennus koskee vain lisäosallistujia).
- Organisaatio-osallistumisen lisäosallistuja: Organisaatio saa lisäosallistujat koulutuspäiviin -50 % hinnalla yksittäisen päivän normaalihinnasta (ei yhdistettävissä muihin alennuksiin, alennus koskee vain lisäosallistujia)
Luokkahuonekoulutuksen edut:
- ProCom tarjoaa aamiaisen ja lounaan
- Verkostoituminen kollegoiden kanssa
- Toimistolta voi napata mukaan viestintäalan kirjallisuutta
- Sparrailu kollegojen ja kouluttajan kanssa
- Viihtyisät tilat Helsingin keskustassa
Ilmoittautuminen
Ilmoittautumiset tämän sivun ilmoittautumislomakkeella. Lisätiedot ja tiedustelut: procom@procom.fi.
Peruutusehdot
Viimeinen peruutuspäivä on kahta viikkoa (14 vrk) ennen tilaisuutta. Mikäli osallistuminen perutaan tämän jälkeen (3-13 vrk ennen tilaisuutta), laskutamme 50 % tilaisuuden hinnasta. Kaksi (2) arkipäivää ennen tilaisuutta tai sen jälkeen tehdyistä peruutuksista veloitamme koko osallistumismaksun. Osallistujan vaihto koulutukseen on maksutonta. Peruutukset osoitteeseen: procom@procom.fi.
Pidätämme oikeuden vähäisiin ohjelmanmuutoksiin. Koulutuksen toteutuminen vahvistetaan riittävän ryhmäkoon muodostuttua.
HALUATKO SYVENTÄÄ OSAAMISTASI?
Tämä koulutuspäivä on osa vuoden mittaista koulutuskokonaisuutta. Kiinnostaisiko sinua syventyä johtamisviestinnän koulutuskokonaisuuden teemoihin laajemmin? Tämän koulutuksen voi suorittaa osana johtamisviestinnän koulutuskokonaisuutta, johon sisältyy minimissään kuusi (6) koulutuspäivää, oppimisalusta ja opiskelijakollegoiden tuki. Tutustu kattavaan koulutuskokonaisuuteen sivuiltamme tai kysy lisää ProComin toimistolta: procom@procom.fi tai puh. (09) 135 7775.
Tietojen käsittely
Ilmoittautumalla mukaan hyväksyt sähköpostiosoitteesi lisäämisen uutiskirjeemme jakelulistalle. Saat ProComilta viestejä viestintäalaan liittyen, koulutuksiin ja tapahtumiin. Voit koska tahansa pyytää tietojesi poistoa postituslistaltamme. Käsittelemme tietoja GDPR:n mukaisesti.